Mô hình “4 tại chỗ” bao gồm các bước: Tiếp nhận hồ sơ, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả thủ tục hành chính được thực hiện ngay tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công, giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí đi lại, nâng cao sự hài lòng của người dân.
Theo kế hoạch, UBND xã sẽ áp dụng mô hình này đối với nhiều thủ tục trong các lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, giáo dục và đào tạo. Một số thủ tục cụ thể như: đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, cấp bản sao trích lục hộ tịch, chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, chuyển trường đối với học sinh THCS, cấp bản sao văn bằng chứng chỉ từ sổ gốc, chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng chỉ,…
Những điểm nổi bật của mô hình “4 tại chỗ” gồm:
-
Tiếp nhận và xử lý hồ sơ ngay khi người dân đến nộp (nếu đã đủ giấy tờ).
-
Hồ sơ được kiểm tra kỹ ngay tại thời điểm tiếp nhận để hạn chế bổ sung nhiều lần.
-
Quy trình xử lý hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch và áp dụng chữ ký số trên môi trường mạng.
-
Trả kết quả ngay tại Trung tâm, không cần chuyển liên cơ quan (trong phạm vi cho phép).
Đối tượng thực hiện: công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã. Đối tượng được thụ hưởng: tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thực hiện TTHC tại xã.
UBND xã giao Trung tâm Phục vụ Hành chính công chủ trì, phối hợp các đơn vị chuyên môn xã tổ chức thực hiện đồng bộ mô hình “4 tại chỗ”; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền trên Zalo OA, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội và các hình thức phù hợp khác để người dân nắm rõ, chủ động tiếp cận và thụ hưởng dịch vụ.
Việc triển khai mô hình “4 tại chỗ” là bước đi thiết thực trong cải cách thủ tục hành chính tại cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn nhu cầu của Nhân dân, tạo động lực phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn xã.
01_KH-UBND_11-07-2025_kh 01.signed.pdf