Thông tin chung và các Yêu cầu
Bộ phận Dịch vụ Công dân Hoa Kỳ chỉ giải quyết theo lịch hẹn, ngoại trừ trường hợp công dân Hoa Kỳ cần hỗ trợ khẩn cấp như bệnh tật, tử vong, rơi vào hoàn cảnh thiếu thốn, bị bắt giữ, mất tích, mất hộ chiếu, hoặc trường hợp bắt cóc trẻ em có liên quan đến cha mẹ. Đối với các dịch vụ thông thường, Quý vị sẽ không thể vào Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán nếu không đặt hẹn trước. Chúng tôi đóng cửa vào các ngày lễ Việt Nam và Hoa Kỳ.
Quý vị có thể đưa một người theo cùng vào ngày hẹn (ví dụ: luật sư, thông dịch viên, hoặc thân nhân). Người đi cùng sẽ phải tuân thủ các thủ tục kiểm tra an ninh theo quy định. Để xem hướng dẫn về việc đem theo một người khác tới cuộc hẹn ACS, vui lòng xem trang web của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ tại đây.
Tất cả các cá nhân đến Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội và Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại Thành phố Hồ Chí Minh đều phải thực hiện một số thủ tục an ninh nhất định. Cá nhân nào từ chối không cho nhân sự của chúng tôi thực hiện các thủ tục an ninh này sẽ không được vào Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán. Kích thước tối đa đối với túi xách là: 35 cm (cao) x 20 cm (rộng) x 40 cm (dài). Rất tiếc, nếu túi xách của quý vị lớn hơn kích thước này, quý vị sẽ không được mang vào Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán. Ngoài ra, vui lòng không mang máy tính xách tay, iPads, máy tính bảng, hoặc các thiết bị điện tử lớn khác vào Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ. Quý vị sẽ không được phép vào tòa nhà Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ nếu mang theo các vật dụng này. Quý vị cũng sẽ không được gửi các vật dụng này tại Bộ phận An ninh. Để tránh mất thời gian của quý vị và những người xếp hàng chờ cùng quý vị, vui lòng chỉ mang những gì cần thiết. Vui lòng truy cập vào đây để biết thêm thông tin về những vật dụng không được phép mang vào Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán.