Đội của mình tạo ra các mô hình in 3D, mình chia sẻ trên Patreon rồi đăng lên các nền tảng khác để kiếm thêm thu nhập thụ động sau này. Vài tháng gần đây, nhiều người làm cùng nghề kể với mình về việc CGTrader liên lạc và yêu cầu họ gỡ bỏ link Patreon và trang portfolio khỏi ảnh render và mô tả sản phẩm. Ai cũng nói nhân viên CGTrader cư xử rất thô lỗ và thiếu tôn trọng.
Nên khi chuyện đó xảy ra với mình, mình cũng chẳng ngạc nhiên.
Hình như mục “website” trong phần profile chỉ dùng nội bộ, nghệ sĩ không được dùng để chia sẻ portfolio với người dùng khác. Nghe kỳ cục thật, nhưng thôi kệ, chuyển sang vấn đề quan trọng hơn.
Phần họ nhắc đến viết thế này:
Mình không phải luật sư, nhưng cách diễn đạt rất mơ hồ, không cấm thẳng nghệ sĩ chia sẻ link portfolio. Đặc biệt là khi nó nói về liên lạc nội bộ chứ không phải mô tả profile hay sản phẩm. Nếu họ có điều khoản rõ ràng về điều đó, mình chắc sẽ cắn răng làm theo. Nhưng mình không muốn nghe theo yêu cầu vô lý dựa trên cách hiểu luật lệ của họ. Rõ ràng là điều đó chẳng giúp ích gì cho mình.
Lúc này mình bị đổ lỗi là “không tôn trọng quyền hạn” và “thiếu tôn trọng”, để mình thấy xấu hổ về hành vi và cho mình cơ hội cuối cùng để tuân thủ. Khi mình đề nghị giải quyết theo pháp luật, họ im luôn. Ba ngày sau, tài khoản mình bị xóa và mình chẳng nhận được email nào báo trước.
Thú thật, mình đã đoán trước được và cũng chẳng buồn bận tâm. CGTrader là nền tảng bán hàng tệ nhất với mình (và mình nghe nhiều người khác cũng nói vậy), nên mình sẵn sàng bỏ qua. Tuy nhiên, để thêm dầu vào lửa, họ quyết định ăn cắp toàn bộ tiền mình kiếm được trên trang trong 30 ngày qua. Tài khoản bị xóa đúng vào ngày lĩnh lương hàng tháng, và họ cho rằng mình không cần được trả tiền trước khi xóa tài khoản, thay vào đó giữ lại tầm ~200 đô tiền bán hàng. Công ty này làm ăn kiểu gì mà lại dễ dàng thoát tội thế?
Giờ mình đã nói về CGTrader rồi, cho mình thêm vài lý do tại sao mình không muốn im lặng và làm theo lời họ. Đầu tiên, dù nói nhiều về “quan tâm cộng đồng”, họ lại làm sale suốt năm.
Vấn đề là, sale này vừa kết thúc thì sale khác lại bắt đầu ngay trong ngày. Nếu bạn mở trang web mà không thấy sale nào đang diễn ra, chắc bạn trúng số độc đắc rồi! Có người sẽ thắc mắc “Sao lại tệ thế?”, thì mình giải thích nhé. Những đợt sale đó hoàn toàn giả tạo. Vì nghệ sĩ biết sale diễn ra suốt năm, nên họ chỉ có thể tăng giá sản phẩm, nên cái gọi là giảm 30% trên CGTrader cũng y chang (hoặc thậm chí cao hơn) giá sản phẩm đó trên các nền tảng khác. À, cũng có lựa chọn là không tham gia sale, nhưng thành thật mà nói: có bao nhiêu nghệ sĩ tự nguyện không được hiển thị trên trang “tìm khuyến mãi” khi đó là nơi dễ thấy nhất mà người ta tìm đến? Thế đấy, CGTrader nói quan tâm người dùng lắm, nhưng lại không ngại lừa họ bằng những “khuyến mãi có hạn” suốt năm.
Tiếp theo, mình nói về chủ đề yêu thích nhất, “tỷ lệ hoa hồng cao nhất” trên thị trường mà họ khoe khoang trên trang web.
Thực tế, nghệ sĩ mới chỉ được 70% hoa hồng và phải làm việc chăm chỉ để tăng lên thông qua hệ thống điểm để đạt mức 80% sau khi đạt được số lượng bán hàng gần như không thể với tới. Thật sự, điêu khắc 3D là công việc chính của mình hơn một năm nay và mình chỉ đạt được 73% hoa hồng. Những nghệ sĩ đạt được cấp độ cao nhất là những người kỳ cựu từ năm 2021 và (nhiều) năm trước đó, khi nền tảng này còn phát triển mạnh và mọi người thực sự quan tâm đến việc like và review, đó là nguồn điểm chính. Đáng buồn là hầu như không ai biết điều này vì CGTrader không hề cho mọi người biết họ có thể giúp nghệ sĩ yêu thích kiếm được nhiều tiền hơn từ doanh số bán hàng của họ.
Nhưng các nền tảng khác thì sao? Chắc chắn hoa hồng của họ còn thấp hơn, nếu không thì CGTrader đã không khoe khoang về việc cung cấp “tỷ lệ hoa hồng cao nhất trên thị trường”, đúng không? Cùng xem nhé:
-
Nền tảng không được nhắc đến trong sub này – 80%
-
MyMiniFactory – 92% (nhưng họ lấy thêm 25$/tháng để lưu trữ cửa hàng của bạn)
-
Gumroad – 90%
Và đó chỉ là những nền tảng mình biết và sử dụng. Thực tế, nền tảng duy nhất mình biết có tỷ lệ hoa hồng tệ hơn CGTrader là Gambody (50% + quyền độc quyền, và mình thực sự không biết ai lại đồng ý với điều đó).
Vậy, bạn nghĩ tiền từ đâu ra để bù đắp cho tỷ lệ hoa hồng thấp và các đợt sale không bao giờ kết thúc? Rõ ràng là từ người dùng mà CGTrader rất “quan tâm”. Cuối cùng, người dùng sẽ phải trả nhiều hơn so với các nền tảng khác để nghệ sĩ kiếm được cùng một số tiền. Và đó là cách CGTrader quan tâm đến bạn!